Progresif Camlarda %12 İade Riski ve Nedenleri
Progresif (çok odaklı) camlar optisyenlik mağazalarının en yüksek kâr getiren ürün grubudur. Ancak sektör genelinde progresif cam uyumsuzluğu (non-adaptation) oranı %8 ila %12 arasında değişmektedir. Bir müşterinin progresif camdan şikayetçi olup iade talep etmesi; cam maliyeti, hekim muayene tekrarı ve en önemlisi kalıcı müşteri kaybı anlamına gelir.
Uyumsuzluğun Gerçek Sebebi: Şikayetlerin %85'i cam üretimindeki diyoptri hatasından değil, koridor uzunluğu (corridor length) ile çerçeve montaj yüksekliğinin (fitting height) uyumsuzluğundan veya periferik astigmatizma alanının dar kalmasından kaynaklanır.
Dijital Koridor Haritalama ile Kesin Çözüm
Veriona dalga cephesi haritalama sistemi, progresif camın uzak, ara ve yakın görme kanallarını mikron seviyesinde tarar. Optisyen, müşterinin okuma mesafesi ve baş hareket alışkanlığına göre koridorun tam olarak pupil merkezine oturup oturmadığını teslimattan önce doğrular. Böylece progresif uyumsuzluk iadeleri %1'in altına indirilir.
